Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN PAINTING WITH LIGHT
Versie september 2025
Algemeen
Painting with Light BV, met maatschappelijke zetel te 3600 Genk, C-Mine 127, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0465.286.234 (hierna: "PWL") levert goederen en diensten bestaande uit het ontwerp, de installatie en het onderhoud van diverse projecten op het gebied van verlichtings- en projectietechniek, met inbegrip van de levering van de hardware.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen partijen, zijn deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van toepassing op elke aanbieding, offerte en opdrachtbevestiging van PWL, en op elke overeenkomst tussen PWL en een professionele opdrachtgever (hierna "Opdrachtgever"). Door het plaatsen van een bestelling voor de levering van goederen en/of het verrichten van diensten (het "Project"), gaat de Opdrachtgever akkoord met de inhoud en de toepasselijkheid van deze AGV, de taal waarin deze zijn opgesteld, en erkent de Opdrachtgever hiervan vooraf effectief kennis te hebben. Bovendien ziet de Opdrachtgever uitdrukkelijk af van de toepassing van zijn eigen Algemene Voorwaarden.
De huidige AV hebben geen invloed op de bijzondere voorwaarden zoals overeengekomen (indien van toepassing) in een specifieke overeenkomst met de Opdrachtgever. In geval van discrepantie of tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van de huidige AV en de bijzondere voorwaarden van een specifieke overeenkomst, hebben de bijzondere voorwaarden voorrang.
Totstandkoming van het contract
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen partijen, zijn alle door PWL uitgebrachte offertes geldig voor een periode van één (1) maand vanaf de datum van uitgifte. Alle in een aanbieding of prijsopgave van PWL vermelde bepalingen zijn slechts geldig onder de voorwaarde dat deze volledig door Opdrachtgever worden aanvaard.
Een opdracht (tot levering van goederen en/of diensten) op basis van de offerte is slechts een aanbod tot opdracht. Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat tussen partijen een afzonderlijke overeenkomst is gesloten of wanneer PWL de opdracht schriftelijk (door middel van een opdrachtbevestiging of per e-mail) heeft bevestigd of uitvoert door middel van levering van de goederen en/of diensten, waardoor wordt afgezien van het sluiten van een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst. PWL is gerechtigd de bestelling te weigeren, bijvoorbeeld indien de Opdrachtgever openstaande schulden heeft jegens PWL of indien de bestelde goederen niet op voorraad zouden zijn.
Wijzigingen in opdracht en/of meerwerk
Na bevestiging door PWL kan een opdracht door de Opdrachtgever niet meer worden gewijzigd of geannuleerd, tenzij met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van PWL (in voorkomend geval met het recht om vergoeding van de door haar geleden schade te vorderen).
Meerwerk of wijzigingen in de opdracht hebben tot gevolg dat de in artikel 4 vermelde streefdatum automatisch wordt verlengd in overeenstemming met de schatting van PWL. PWL kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor gestelde schade als gevolg van verlengingen van streefdata als gevolg van door Opdrachtgever gevraagde wijzigingen in de opdracht of meerwerk.
Onderhandelingen over meerwerk of wijzigingen in de opdracht kunnen op geen enkele wijze invloed hebben op de uitvoering van de initieel overeengekomen opdracht. Geen van de partijen heeft het recht om haar verplichtingen op te schorten als gevolg van onderhandelingen over meerwerk of wijzigingen in de opdracht.
Uitvoering (deadline) en/of oplevering (deadline)
Opdrachtgever zal in elke fase van de uitvoering aan PWL tijdig alle gegevens verstrekken die PWL voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk acht. Indien de gevraagde noodzakelijke informatie niet tijdig aan PWL wordt verstrekt, heeft PWL het recht om de uitvoering van de opdracht op te schorten en/of de extra kosten als gevolg van de vertraging naar eigen inzicht aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
Deelleveringen of deeluitvoeringen door PWL zijn toegestaan. PWL behoudt zich het recht voor om deze deelleveringen en/of deelprestaties te factureren naarmate de werkzaamheden vorderen.
De door PWL meegedeelde uitvoerings- en leveringstermijnen, zelfs in een opdrachtbevestiging, zijn steeds indicatief en te goeder trouw gegeven, maar zijn niet bindend. Het niet in acht nemen van een uitvoeringstermijn - voor zover wettelijk toegestaan - geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of annulering. PWL behoudt zich het recht voor om de uitvoering op te schorten tot volledige betaling door de Opdrachtgever van verschuldigde bedragen, uit welke hoofde dan ook.
Alle goederen worden geleverd af fabriek (“Ex works”). Vervoer en eventuele verzekeringskosten zijn altijd voor rekening van Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht of indien uitdrukkelijk verzocht door de Opdrachtgever, wordt de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke periode door PWL in haar agenda gereserveerd. Indien de gereserveerde periode op verzoek van de Opdrachtgever wordt uitgesteld of verplaatst, zal deze laatste, onverminderd het bepaalde in de Artikelen, 3, 5 en 11, aansprakelijk te zijn voor de vergoeding van de schade van PWL, die als volgt wordt geraamd:
25% van het totaalbedrag indien de bestelling wordt uitgesteld of verplaatst tussen vier (4) en drie (3) weken voor het begin van de oorspronkelijk gereserveerde periode;
50% indien het totaalbedrag wordt uitgesteld of verplaatst tussen drie (3) en twee (2) weken voor het begin van de oorspronkelijk gereserveerde periode;
75% van het totaalbedrag indien de bestelling minder dan twee (2) weken voor het begin van de oorspronkelijk gereserveerde periode wordt uitgesteld of verplaatst.
Niettegenstaande het recht van PWL om een hoger bedrag te vorderen indien de daadwerkelijk door PWL geleden schade (kosten, arbeid, gederfde winst, etc.) hoger is.
Prijs
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen partijen, worden bestellingen gefactureerd tegen de prijzen vermeld op de offerte en/of opdrachtbevestiging van PWL.
Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen netto en exclusief eventuele toepasselijke belastingen, heffingen, BTW en/of heffingen, alsmede leverings- en verpakkingskosten. Belastingen, rechten en/of heffingen die na het sluiten van de overeenkomst worden ingevoerd of van toepassing worden, komen volledig voor rekening van Opdrachtgever, tenzij tussen partijen anders is overeengekomen. Prijzen worden altijd in euro's weergegeven.
PWL behoudt zich het recht voor om de overeengekomen prijzen te verhogen, ook na de datum van het sluiten van de overeenkomst, om een reden buiten de macht van PWL (waaronder begrepen door toedoen van Opdrachtgever), omstandigheden zich voordoen die een aanzienlijke en onvoorzienbare invloed hebben op de kosten van de uitvoering van de overeenkomst aan de zijde van PWL of indien de uitvoering van de diensten niet kan aanvangen en/of de levering van de goederen niet kan worden aanvaard binnen een redelijke termijn na de datum van de oorspronkelijk geplande aanvangsdatum of leveringsdatum, dan wel de uitvoering van de Diensten en/of de levering van de goederen anderszins onredelijk wordt vertraagd. Een verhoging van de prijs is onder voorbehoud van voorafgaande kennisgeving aan de Klant. Een dergelijke prijsverhoging is gebaseerd op objectieve elementen (bv. prijsverhoging van een of meer elementen van de productieketen en/of in geval van prijsverhoging van de voor de goederen benodigde (grond)stoffen en/of materiaalprijzen, transportkosten, arbeidskosten, enz.), en is beperkt tot een maximumbedrag van tachtig procent (80%) van de uiteindelijke prijs en heeft betrekking op het aandeel dat het materiaal en/of de arbeid vertegenwoordigt in de de uiteindelijke prijs.
De formule die wordt gebruikt in het kader van een herziening van de prijs is de volgende:
[p = P x [40% x (s / S) + 40% x (i : I) + 20%].
PWL behoudt zich het recht voor om deze formule voor een project te specificeren door de wegingscoëfficiënt voor elke kostenparameter aan te passen in functie van de werkelijke weergave van deze kostenparameter in de prijs van het project in kwestie.
Betaling
Tenzij anders bepaald in de specifieke overeenkomst, wordt de bestelling gefactureerd in functie van de voortgang van de reeds uitgevoerde werken en/of geleverde goederen.
PWL behoudt zich echter het recht voor om, onverminderd het hierna bepaalde, van Opdrachtgever een voorschot van vijfentwintig procent (25%) te verlangen voor een opdracht van meer dan vijfhonderdduizend euro (EUR 500.000), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Uiterlijk op het moment van uitvoering van de opdracht zal Opdrachtgever aan PWL alle voor het uitreiken van de facturen benodigde gegevens verstrekken.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen de partijen, is elke factuur contant en zonder korting betaalbaar binnen dertig (30) kalenderdagen na ontvangst van de factuur door de Klant.
Om tegenstelbaar te zijn aan PWL, moet elk protest tegen een factuur binnen de acht (8) kalenderdagen na ontvangst van de factuur per aangetekend schrijven aan PWL worden gericht. Dit protest moet gegrond zijn om geldig te zijn.
Indien er op enig moment voor PWL gerede twijfel ontstaat over de kredietwaardigheid van Opdrachtgever, daaronder begrepen door (gerechtelijke executie)handelingen jegens Opdrachtgever, in geval van niet- of niet-tijdige betaling van een of meer facturen of andere leveranciers, in geval van gerechtelijke reorganisatie en/of enige andere aantoonbare gebeurtenis die het vertrouwen van PWL in de goede uitvoering van de verplichtingen van Opdrachtgever (kan) aantasten, PWL behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de uitvoering van de diensten en/of levering van de goederen op te schorten, voor de nog te verrichten diensten/leveringen een vooruitbetaling van Opdrachtgever te verlangen en/of naar eigen keuze (andere) zekerheden of garanties te verlangen, ook indien de opdracht reeds geheel of gedeeltelijk is uitgevoerd en/of de goederen reeds geheel of gedeeltelijk zijn verzonden of geleverd.
Betalingsachterstand
Wanneer het gefactureerde bedrag niet volledig is betaald door de Opdrachtgever op de vervaldag:
De wettelijke interesten krachtens de wet van 02.08.2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties zijn van rechtswege en onmiddellijk verschuldigd door de Klant tot op de datum van volledige betaling.
In geval van niet-betaling acht (8) kalenderdagen na ingebrekestelling is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van tien procent (10%) van de totale prijs, en dit met een minimum van 250,00 EUR onverminderd het recht van PWL om een hogere schadevergoeding te vorderen indien de werkelijk geleden schade hoger zou zijn.
PWL kan de kosten van invordering van de openstaande schuld verhalen op de Opdrachtgever.
De bovengenoemde kosten worden berekend over de totale prijs van de betreffende factuur, inclusief belastingen.
Het niet betalen van een factuur op de vervaldag leidt tot annulering van (eventuele) door PWL verleende uitstel van betaling en alle overige openstaande schulden van PWL aan de Opdrachtgever worden zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar.
PWL behoudt zich het recht voor om de (verdere) uitvoering van de opdracht op te schorten in geval van een onbetaalde factuur op de vervaldag.
Non-conformiteit en zichtbare gebreken
Na ontvangst van de goederen / voltooiing van de diensten, zal de Klant de goederen en diensten onmiddellijk inspecteren op zichtbare gebreken of non-conformiteit. De Opdrachtgever dient alle klachten wegens non-conformiteit van de goederen en/of de diensten binnen 48 uur na ontvangst van de goederen of voltooiing van de diensten aan PWL zelf te melden. Zichtbare gebreken moeten worden gemeld binnen vijf (5) kalenderdagen na ontvangst van de goederen/of voltooiing van de diensten. Deze opmerkingen moeten een gedetailleerde beschrijving bevatten van de vermeende gebreken/non-conformiteit en moeten vergezeld gaan van foto's of ander relevant bewijs dat de non-conformiteit en/of zichtbare gebreken staaft. Bij gebreke hiervan zal er geen tussenkomst van PWL plaatsvinden.
Voorts dient de Opdrachtgever alle klachten wegens non-conformiteit en/of zichtbare gebreken (vervolgens) in te dienen binnen de tien (10) kalenderdagen na ontvangst van de goederen/voltooiing van de diensten.
PWL is niet aansprakelijk voor gebreken of non-conformiteit die het gevolg zijn van oneigenlijk gebruik, behandeling of opslag van de goederen door Opdrachtgever.
Dit artikel heeft geen betrekking op zichtbare gebreken en/of non-conformiteit die voortvloeien uit wijzigingen, wijzigingen of reparaties aan de goederen of diensten die door de Opdrachtgever of een derde zijn verricht zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PWL.
De doorverkoop van de goederen ontneemt de Klant het recht om een klacht in te dienen wegens non-conformiteit en/of zichtbare gebreken.
Door de Opdrachtgever geformuleerde klachten stellen de Opdrachtgever op geen enkele wijze in staat om zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot de geleverde goederen en/of verrichte diensten niet na te komen.
Indien de Opdrachtgever de non-conformiteit en/of zichtbare gebreken niet meldt binnen de gestelde termijn van artikel 8.1, wordt de Opdrachtgever geacht de goederen of diensten (onweerlegbaar) te hebben aanvaard en vervalt de Opdrachtgever het recht om te vorderen wegens zichtbare gebreken of non-conformiteit.
Behoudens in geval van bedrog of opzettelijk wangedrag, is de aansprakelijkheid van PWL voor non-conformiteit of zichtbare gebreken beperkt tot de rechtsmiddelen die uitdrukkelijk zijn voorzien in artikel 10.
Verborgen gebreken & garantie
Onder verborgen gebreken worden verstaan gebreken aan de goederen die, hoewel ze al bestonden op het moment van aankoop, na levering niet zichtbaar zijn voor de Klant en de goederen ongeschikt maken voor het beoogde gebruik. PWL vrijwaart de Opdrachtgever voor verborgen gebreken onder de volgende voorwaarden:
De garantie is alleen van toepassing op de verborgen gebreken die vallen onder de fabrieksgarantie van de betreffende goederen;
Niettegenstaande het voorgaande, is elke garantieperiode na levering van de goederen beperkt tot de periode zoals meegedeeld op het moment van de bestelling en zal in ieder geval niet langer zijn dan twaalf (12) maanden indien geen kortere termijn is meegedeeld;
Service onder garantie kan alleen door PWL worden uitgevoerd;
Eventuele kosten van beveiligd vervoer van de producten van en naar de serviceafdeling van PWL, zijn voor rekening van Opdrachtgever.
De garantietermijn gaat in op het moment dat de goederen aan Opdrachtgever zijn geleverd (d.w.z. nadat de goederen het magazijn van PWL hebben verlaten).
De garantie dekt niet:
Tweedehands goederen, verbruiksgoederen, software, enz.
Foutief, ongepast, abnormaal, ongeautoriseerd of niet-ondersteund gebruik van de goederen of (indien van toepassing) elk gebruik dat niet in overeenstemming is met de technische gegevensbladen en/of gebruikershandleidingen;
Gebreken ten gevolge van (i) door de Opdrachtgever of een derde verrichte wijzigingen of veranderingen aan de goederen, (ii) door de Opdrachtgever of een derde verrichte herstellingen van de goederen, of (iii) de doorverkoop van de goederen door de Opdrachtgever;
Gebreken als gevolg van normale slijtage, (gebrek aan) onderhoud van de goederen en/of periodieke controles;
Defecten als gevolg van (i) het gebruik van reserveonderdelen, software of verbruiksartikelen, die niet compatibel zijn met de goederen, (ii) het aansluiten van de goederen op apparatuur die niet bedoeld is om door/met de goederen te worden gebruikt;
Defecten veroorzaakt door een onjuiste staat van het elektriciteitsnet;
Schade of kosten die het gevolg zijn van het feit dat een product niet voldoet aan landspecifieke normen of specificaties in een ander land dan het land van aankoop.
Opdrachtgever dient een verborgen gebrek schriftelijk aan PWL te melden binnen vijftien (15) werkdagen vanaf de datum waarop het gebrek is ontdekt of had moeten worden ontdekt. Deze melding moet een gedetailleerde beschrijving van het verborgen gebrek en foto's of ander relevant bewijs ter staving van het verborgen gebrek bevatten. Bij gebreke hiervan zal er geen tussenkomst van PWL plaatsvinden.
Door de Klant geformuleerde klachten stellen de Klant op geen enkele wijze in staat om zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot de geleverde goederen niet na te komen.
Behoudens in geval van bedrog of opzettelijke fout, is de aansprakelijkheid van PWL voor verborgen gebreken beperkt tot de rechtsmiddelen die uitdrukkelijk zijn voorzien in artikel 10.
Retour/Remedies
Indien een niet-conforme levering van goederen, zichtbaar gebrek of verborgen gebrek door PWL daadwerkelijk als gerechtvaardigd wordt vastgesteld en aan de voorwaarden voor interventie in garantie is voldaan, heeft PWL de keuze om de gebrekkige delen van de goederen kosteloos te herstellen, te vervangen, de aankoopprijs te verminderen, dan wel de goederen terug te nemen en de koopprijs terug te betalen zonder verdere reden tot aanvullende schadevergoeding aan de Opdrachtgever of beëindiging van de overeenkomst.
Tenzij anders overeengekomen in de specifieke overeenkomst of aanvullende garantie-informatie, zijn de kosten voor het demonteren van de goederen/apparatuur, verzending en het opnieuw monteren van de goederen/apparatuur voor rekening van de Klant.
Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om een back-up te maken van alle softwarebestanden en programma's en deze op te slaan alvorens het product te (retourneren voor) reparatie en om de softwarebestanden en programma's daarna te herstellen.
PWL behoudt zich het recht voor haar verplichtingen uit hoofde van dit artikel op te schorten tot volledige betaling door Opdrachtgever van aan PWL uit welke hoofde dan ook verschuldigde bedragen.
Beëindiging van het contract
Onverminderd haar recht op wettelijke of conventionele schadevergoeding heeft PWL het recht de overeenkomst met Opdrachtgever buitengerechtelijk te ontbinden door middel van een schriftelijke opzegging, zonder dat daarvoor een voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling en hersteltermijn is vereist (tenzij anders vermeld), op kosten van Opdrachtgever, en zonder dat Opdrachtgever enig recht op schadevergoeding heeft, in geval van:
Laattijdige of niet-betaling van aan PWL verschuldigde bedragen wanneer dit niet binnen vijftien (15) werkdagen na een schriftelijke ingebrekestelling door PWL is verholpen
Het te laat of niet openbaar maken van de door PWL voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde documenten en informatie;
De aanstelling van een voorlopige bewindvoerder of gerechtelijk lasthebber voor rekening van de Cliënt, Het opstarten van een ontbindings- of faillissementsprocedure door de Cliënt, het Openbaar Ministerie of een derde en onverminderd het bepaalde in artikel 6;
Elke wijziging in de situatie van Opdrachtgever, zoals overdracht van een aanzienlijk deel van zijn vermogen, beslag of enige andere omstandigheid die het vertrouwen in de kredietwaardigheid van Verkoper zou kunnen schaden, tenzij Opdrachtgever aan PWL aanvullende garanties verstrekt en onverminderd het bepaalde in artikel 6;
de Cliënt heeft een besluit genomen om de rechtspersoon of de vennootschap te ontbinden;
de zeggenschap over de Opdrachtgever wordt overgedragen aan een derde;
Beide partijen kunnen de overeenkomst op kosten van de andere partij beëindigen in geval van enig ander ernstig of opzettelijk wangedrag en nadat zij de andere partij hiervan vooraf schriftelijk schriftelijk in kennis heeft gesteld per aangetekend schrijven en met vermelding van een hersteltermijn van ten minste vijftien (15) werkdagen.
De overeenkomst tot uitvoering van de opdracht voor de werken/diensten kan door de Opdrachtgever slechts worden beëindigd op grond van artikel 1794 van het Oud Burgerlijk Wetboek tegen betaling van een forfaitaire schadevergoeding van twintig procent (20%) van de totale prijs van de opdracht, onder voorbehoud van het recht van PWL om een hoger bedrag te vorderen indien de werkelijk door PWL geleden schade (kosten, arbeid, gederfde winst, enz.) zijn hoger.
Orderafhandeling en aansprakelijkheid
Elke partij is als enige verantwoordelijk voor haar eigen personeel, voor haar onderaannemers en voor eigendommen, apparatuur, materialen en andere zaken die in het bezit of onder de controle van een dergelijke partij vallen, ongeacht of ze eigendom zijn, gehuurd, geleased of gecharterd zijn.
Wanneer de Opdrachtgever goederen ter beschikking stelt, zoals apparatuur of machines voor de uitvoering van diensten in verband met het Project, blijft de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het gebruik van die goederen, tenzij deze schade te wijten is aan misbruik door PWL. PWL zal redelijke zorg in acht nemen bij het gebruik van de door de Klant geleverde goederen en zal de Klant op de hoogte stellen van eventuele problemen of zorgen met betrekking tot het gebruik ervan. De klant dient ervoor te zorgen dat alle geleverde goederen zich in veilige en bruikbare staat bevinden en voldoen aan de toepasselijke veiligheidsnormen en -voorschriften.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn de bepalingen van Boek 6 ("Buitencontractuele aansprakelijkheid") van het Nieuw Belgisch Burgerlijk Wetboek niet van toepassing op overeenkomsten gesloten tussen PWL en Opdrachtgever. Op de vergoeding van schade veroorzaakt door het niet nakomen van een verplichting die voortvloeit uit de tussen PWL en de Opdrachtgever gesloten overeenkomst, zijn uitsluitend de regels van het verbintenissenrecht van toepassing.
In afwijking van artikel 6.3 van het Nieuw Belgisch Burgerlijk Wetboek kan geen schadevergoeding op grond van buitencontractuele aansprakelijkheid worden gevorderd tegen PWL, haar werknemers, bestuurders, onderaannemers, of enige andere persoon of rechtspersoon die in haar naam handelt in de uitvoering van overeenkomsten gesloten met de Klant, en die kan worden gekwalificeerd als hulppersoon in de zin van het Belgisch Burgerlijk Wetboek, voor schade veroorzaakt door het niet nakomen van een contractuele verplichting, zelfs wanneer de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de schade ook een onrechtmatige daad vormt.
De Opdrachtgever zal PWL schadeloosstellen, verdedigen en schadeloos stellen voor en tegen elke actie, aansprakelijkheid, kosten of uitgaven (met inbegrip van juridische kosten of uitgaven) van welke aard dan ook die voortvloeien uit:
Aanspraken van opdrachtgevers, onderaannemers en bezoekers van Opdrachtgever in verband met het evenement of de locatie van het Project, tenzij deze schade te wijten is aan fraude of opzet van PWL.
Aanspraken van derden die voortvloeien uit misbruik door Opdrachtgever van de geleverde zaken, iedere andere aanspraken waarin PWL niet op de hoogte is.
PWL kan niet aansprakelijk worden gesteld indien schade niet alleen wordt veroorzaakt door een gebrek aan de goederen of een tekortkoming in de dienstverlening, maar ook door enige nalatigheid, fout, opzet of tekortkoming van de Opdrachtgever of persoon voor wie de Opdrachtgever verantwoordelijk is, of voor misverstanden of fouten met betrekking tot de uitvoering van de opdracht indien deze hun oorsprong of oorzaak vinden in handelingen van de Opdrachtgever, zoals het niet tijdig of helemaal niet verstrekken van volledige, correcte en duidelijke gegevens of metingen.
Behoudens in geval van fraude of opzettelijk wangedrag, is PWL in geen geval aansprakelijk voor, en niet aansprakelijk voor enige immateriële, indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, winstderving, omzetderving, inkomstenderving, productieverlies of productiestilstand, administratieve of personeelskosten, een stijging van de overheadkosten, gemiste kansen, verlies van cliënteel of eventuele aanspraken van derden (met inbegrip van de klanten van de Opdrachtgever).
In het geval van claims die voortvloeien uit een inbreuk op enig intellectueel eigendomsrecht met betrekking tot het Project, is de enige verplichting van PWL op grond van deze overeenkomst om te proberen het Project te wijzigen om een inbreuk waarvoor PWL aansprakelijk is, te verhelpen, indien redelijkerwijs mogelijk, op voorwaarde dat:
de inbreuk niet voortvloeit uit of het gevolg is van het gebruik van het Project of een wijziging van het Project door de Klant of een derde partij; en
de inbreuk niet voortvloeit uit of het gevolg is van een idee, methode, proces, specificatie, ontwerp van de Klant of een derde partij.
PWL is bij de uitvoering van de opdracht slechts gehouden haar verplichtingen uit de overeenkomst naar beste vermogen na te komen.
Behoudens in geval van fraude of opzet is de totale aansprakelijkheid van PWL per schadegeval in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag van de gebrekkige goederen en/of diensten. De totale cumulatieve aansprakelijkheid van PWL zal in ieder geval niet hoger zijn dan het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van PWL wordt gedekt. Deze beperking van aansprakelijkheid is van toepassing op alle vorderingen, verliezen en kosten, die voortvloeien uit of verband houden met de door PWL geleverde goederen en diensten. Elke aansprakelijkheid die het bovengenoemde bedrag overschrijdt, is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant. De Klant moet een adequate verzekeringsdekking verkrijgen om zich te beschermen tegen mogelijke aansprakelijkheden die de hierin gespecificeerde limiet overschrijden. Opdrachtgever zal PWL op eerste verzoek inzage verschaffen in de relevante verzekeringen.
Eigendomsvoorbehoud
In het geval dat ter uitvoering van de opdracht materialen worden geleverd, blijven deze goederen/materialen eigendom van PWL tot volledige betaling door Opdrachtgever van de op de betreffende factuur vermelde prijs. Zolang de volledige betaling niet heeft plaatsgevonden, kan de Klant de goederen niet doorverkopen of als zekerheid gebruiken. Elke handeling die in strijd is met dit artikel 13 kan niet worden tegengeworpen aan PWL.
Alle kosten gemaakt voor de realisatie van de goederen alsmede de kosten voor het terugvinden ervan zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke handeling die onafhankelijk is van de wil van de partijen en die zij redelijkerwijze niet hadden kunnen voorzien of vermijden, en die de uitvoering van hun contractuele verplichtingen onmogelijk maakt.
Met overmacht gelijkgestelde situaties die een partij niet in staat stellen haar verplichtingen na te komen, zijn: overheidshandelingen, explosies of burgerlijke onlusten, telecommunicatiestoringen (met inbegrip van "denial of service"-aanvallen en soortgelijke onbeschikbaarheid van internetverbindingen), hacking of elk ander cyberincident, een algemene of gedeeltelijke staking van haar personeel of (personeel van) haar gebruikelijke leveranciers en transporteurs, brand, overstroming, natuurramp, oorlog, terrorisme, technische defecten aan de productielijn, epidemieën, pandemieën, wegblokkades of blokkades of een stillegging van de stroom- of gasvoorziening, vertragingen in de leveringen door de leveranciers van PWL of enige andere oorzaak die de levering van de goederen onmogelijk maakt en/of de uitvoering van de diensten verhindert.
In dergelijke omstandigheden zal de ene partij de andere partij op de hoogte brengen van de situatie van overmacht en van de onmiddellijke opschorting van de verplichtingen zonder recht op schadevergoeding.
Indien de overmacht aan de zijde van PWL gedurende een aaneengesloten periode van zes (6) maanden voortduurt, wordt de overeenkomst ontbonden, zonder enig recht op schadevergoeding aan de zijde van Opdrachtgever.
Indien PWL bij het intreden van de overmachtsituatie al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is PWL gerechtigd het reeds verrichte/geleverde afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen.
Imprevisie
In geval van onvoorzienbare (en onverklaarbare) gewijzigde omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst zodanig belemmeren dat nakoming daarvan in redelijkheid niet meer van Opdrachtgever kan worden gevergd (zoals maar niet beperkt tot storingen in telecommunicatie, storingen in de programmatuur, algemene of gedeeltelijke staking van gebruikelijke leveranciers en vervoerders, technische defecten, vertragingen in leveringen door leveranciers van PWL, ) heeft PWL het recht om Opdrachtgever per aangetekende brief te verzoeken opnieuw te onderhandelen over de overeenkomst. Indien partijen niet binnen een redelijke termijn van drie (3) maanden tot overeenstemming zijn gekomen, heeft PWL het recht de overeenkomst onmiddellijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden.
Deelbaarheid
Indien één of meerdere van de clausules van deze AGV en/of de specifieke overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) nietig worden verklaard, zal deze nietigheid op geen enkele wijze invloed hebben op de overige clausules van de AGV en/of de specifieke overeenkomst (of het deel van de relevante clausule dat niet ongeldig of niet-afdwingbaar is), noch de overeenkomst in zijn geheel, en de AGV en/of de specifieke overeenkomst blijven van toepassing met uitzondering van de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare clausule of een deel van die clausule. In dat geval zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen om de tegenstrijdige of niet-afdwingbare clausule te vervangen door een rechtsgeldige en afdwingbare clausule die het doel en de bedoeling van de oorspronkelijke clausule zo dicht mogelijk benadert.
Overdracht
De Opdrachtgever mag de overeenkomst, of enige rechten of verplichtingen uit hoofde daarvan, geheel of gedeeltelijk, niet overdragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PWL.
Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de goederen en/of diensten, alsmede de ontwerpen, programmatuur, documentatie en alle andere materialen die ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst tussen PWL en Opdrachtgever zijn ontwikkeld en/of gebruikt of voortvloeien uit de overeenkomst, berusten uitsluitend bij PWL. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, behoudt PWL de auteursrechten, octrooirechten, modelrechten, merkrechten en alle andere rechten van intellectuele eigendom en blijft zij uitsluitend eigenaar van alle knowhow inzake de door haar gedane aanbiedingen, verstrekte (technische) documenten, tekeningen, illustraties, (proef)modellen, technieken en andere aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde goederen, waaronder de verstrekte tekeningen/documenten. De (intellectuele) eigendomsrechten op voornoemde informatie en gegevens blijven (exclusief) eigendom van PWL, ongeacht of Opdrachtgever kosten in rekening zijn gebracht voor de productie daarvan en ongeacht eventuele betalingen van Opdrachtgever. De mondeling en/of schriftelijk aan de Opdrachtgever verstrekte informatie mag door de Opdrachtgever alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor deze is verstrekt. Alle documenten die het voorwerp uitmaken van de knowhow en/of intellectuele eigendomsrechten van PWL dienen op eerste verzoek aan PWL te worden geretourneerd en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PWL worden vervreemd, gekopieerd, gebruikt, gecommercialiseerd of anderszins aan derden ter beschikking worden gesteld.
De Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de goederen en resultaten van de diensten te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden. Bij het gebruik van de goederen/resultaten van de diensten dient Opdrachtgever zich strikt te houden aan de voorwaarden, vastgelegd in de algemene voorwaarden of anderszins aan Opdrachtgever opgelegd.
De Opdrachtgever zal op geen enkele wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PWL, alle of een deel van de producten en resultaten van de diensten openbaar maken, verveelvoudigen of ter beschikking stellen aan een derde.
Opdrachtgever zal geen aanduidingen van PWL of haar leveranciers met betrekking tot auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom verwijderen of wijzigen.
De Opdrachtgever staat er voorts voor in dat de gegevens die hij/zij op zijn beurt aan PWL verstrekt tijdens de uitvoering van de overeenkomst geen inbreuk maakt op de rechten van derden en vrijwaart PWL voor elke aanspraak van een derde ter zake.
PWL is te allen tijde gerechtigd om de geleverde diensten en trainingen als referentie te gebruiken voor promotionele doeleinden en prijsvragen aan de hand van de identiteitsgegevens van Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
PWL zal te allen tijde worden vermeld als ontwerper in alle Projectgerelateerde communicatie, zowel online als offline, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, presentaties, publicaties, persberichten, sociale media, website en alle andere openbare of particuliere correspondentie met betrekking tot het Project.
Vertrouwelijkheid
De Klant verbindt zich ertoe alle informatie en documenten met betrekking tot de commerciële activiteiten van PWL die hem worden meegedeeld of ter kennis komen in het kader van onderhandelingen of contracten met PWL, zelfs na beëindiging van de onderhandelingen, uitvoering van de opdracht of beëindiging van het contract, strikt vertrouwelijk te behandelen.
Indien de Opdrachtgever deze geheimhoudingsplicht schendt, is hij een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van EUR 10.000, - per inbreuk, onverminderd het recht van PWL om een hogere schadevergoeding te vorderen indien haar werkelijke schade hoger is.
Privacy en gegevensbescherming.
Opdrachtgever erkent en stemt ermee in dat PWL persoonsgegevens van natuurlijke personen (zoals identificatie- en contactgegevens, beroepsgegevens, locatiegegevens en betalingsgegevens, etc.) ontvangt en verwerkt van Opdrachtgever, haar medewerkers en/of andere betrokkenen. PWL is de verwerkingsverantwoordelijke ten aanzien van deze persoonsgegevens.
De verwerking van persoonsgegevens door PWL zal altijd gebeuren in overeenstemming met het privacybeleid van PWL (https://www.pwl.be/en/privacy-policy), de geldende nationale regelgeving, alsmede Verordening (EU) 2016/679 en de uitvoeringshandelingen daarvan per 25 mei 2018.
De door PWL verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt om de Opdrachtgever of de betrokkene op de hoogte te houden van zijn/haar bestelling of de dienstverlening van PWL alsmede van eventuele gerichte doeleinden waarvoor de Opdrachtgever of betrokkene uitdrukkelijk heeft ingestemd.
PWL verplicht zich tot vertrouwelijke behandeling van de persoonsgegevens. Behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen/diensten door de PWL, worden geen persoonsgegevens verwerkt zonder dat PWL de benodigde toestemming van de Opdrachtgever heeft verkregen. De Opdrachtgever heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn/haar toestemming in te trekken.
In het kader van de uitvoering van de opdracht is het mogelijk dat de persoonsgegevens van de Klant worden doorgegeven aan derden. Voor zover de verwerking (door deze derden) buiten de EER (Europese Economische Ruimte) plaatsvindt en er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie aanhangig is, zal PWL zorgen voor een passend beschermingsniveau ten aanzien van deze persoonsgegevens door middel van door de Europese Commissie goedgekeurde modelovereenkomsten ('standard contractual clauses') of door middel van bindende interne gedragscodes ('bindende corporate rules').
PWL neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens te voorkomen, rekening houdend met de stand van de techniek, de betreffende sector, de aard van de verwerking en de daaraan verbonden risico's.
De Klant heeft het recht om kosteloos inzage, correctie en/of verwijdering van zijn verzamelde persoonsgegevens te vragen, evenals het recht om zijn toestemming in te trekken of overdraagbaarheid te vragen. De gegevens die door PWL worden verzameld met het oog op de verwerking van de opdracht of opdracht kunnen te allen tijde geraadpleegd worden op schriftelijk verzoek aan PWL (info@pwl.be, Painting with Light BV, C-Mine 1273600 Genk,).
De Cliënt kan met vragen en/of klachten over de verwerking van persoonsgegevens terecht bij het centrale aanspreekpunt bij PWL: info@pwl.be / Tel +32 89 690 790. Daarnaast heeft de Klant steeds de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - contact@apd-gba.be - +32 (0) 274 48 00). Voor meer informatie kunt u altijd het privacybeleid van PWL (https://www.pwl.be/en/privacy-policy) raadplegen.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op de contractuele relatie tussen PWL en Opdrachtgever is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. De toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) en het Verdrag inzake de verjaringstermijn bij internationale koop van roerende zaken wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Elk geschil tussen PWL en de Opdrachtgever zal uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Tongeren.